农业银行
【农行驻马店分行概况】 中国农业银行股份有限公司驻马店分行辖属 14 个经营支行,80 个营业网点,其中市区网点17 个、县域城区网点 31 个、乡镇网点 32 个。机关内设机构 16 个,直属机构 2 个(委托资产处置经营部、现金中心),另设个贷中心、保卫监控中心和运营后台管理三大中心,全行现有在职员工 1679 人。截至 2014 年底,全行本外币各项存款余额 261.9 亿元,本外币各项贷款余额 50 亿元 , 实现中间业务收入 10236 万元,实现委托资产处置进度 17.4 亿元、委托资产现金清收 1940 万元,实现拨备前利润 35354 万元,实现拨备后利润 34932 万元,同比增加 1751 万元。全年全行实现重点账户对账单收回率 100%、实现新增账户支付密码器使用率 100%、电子印鉴入库率达到 100%、万元以上账户支付密码器使用率 95.99%、网银签约对账率 90.26%。平安农行建设稳步推进,2014 年成功堵截诈骗 2 起,挽回资金损失 3 万多元。 (李海峰 张 亮)
【资产业务】 2014 年,农行驻马店分行在信贷规模偏紧的形势下,积极作为,以促进经济增长为目标,以有效信贷投放为抓手,持续提升金融服务质量,进一步加大实体经济支持力度。一是以稳增长为出发点,大力支持重点企业。农行驻店分行把服务支持重点企业客户作为工作的重中之重,持续加大服务支持力度,资源逐步向县域对公法人客户倾斜。全年共计储备营销各类贷款 16.9 亿元,累计投放县域及农村企业贷款 3.51 亿元,有效支持了县域经济发展。二是以促改革为着力点,强力推进农户贷款。健全农村金融服务体系、提升县域支行竞争优势,确保全行农户金融工作快速、健康、有效发展。截至年底,全行农户贷款余额 8.8 亿元,较年初上升 1.25 亿元,增量居全省第一位,完成年度计划的 449%,居全省农行第一位。其中,农村个人生产经营贷款余额 5.9 亿元,较年初增加 2.3 亿元,余额及增量均居全省第一位。截至年底,全行农户贷款余额达到 8.8 亿元,超过全年总目标。固化农户金融新模式。农行驻马店分行的“公司 + 农户”“特色产业 + 农户”等农户贷款模式,在全省范围内得到推广。2014 年,全行继续加大对农业大户、家庭农场、农业产业链客户等有产业支撑、有抵押担保、有优势亮点的农村地区优质客户的信贷支持,不断提升农村个人生产经营贷款和抵质押担保贷款在全部农户贷款中的占比规模。至年底,全行农业大户、家庭农场、农业产业链客户贷款余额 6636 万元,其中本年投放近 5700 万元。发挥船舶贷款大作用。农行驻马店分行在连续 5 年开办个人船舶抵押贷款的基础上,2014 年加大个人船舶贷款发展力度,至年底,全行个人船舶抵押贷款 156 笔、余额 2.95 亿元 ;累计发放个人船舶抵押贷款 251 笔、总金额 5.44 亿元,其中 2014 年当年累计发放 64 笔、2.1 亿元。三是以调结构为支撑点,持续服务小微企业。深入贯彻落实国务院、农总行相关政策,推动全行实施“客户下沉”经营策略,理顺小微企业经营管理体制。设置专营机构,挂牌成立了小企业服务中心,中心设立在公司业务部,与市分行农村产业金融部共同负责全市小企业客户的营销、管理工作。在每个经营行设立小企业服务分中心,明确了专职客户经理,专业团队粗具规模。加强团队建设。驻马店城区明确经营行 14 个,专职和兼职从事小企业贷款业务的 62 人 ;市分行公司业务部和农村产业金融部有客户经理 6 人 , 均司职小企业客户经理,负责对经营行小企业业务的指导和督促工作。根据小微企业金融需求多样化、个性化的特点,加强产品和服务创新。2014 年,全行先后支持小微企业 50 家,累计发放贷款 4.86 亿元,小微企业贷款余额 12.14 亿元。四是以惠民生为落脚点,全力推进普惠金融。寻求支持城市基础设施建设。积极介入市区供热管网、市第二水厂等城市建设项目 ;积极对接市内部分棚户区改造项目,介入国家开发银行对驻马店城区棚户改造打包贷款的账户营销。大力营销个人消费贷款。2014 年,全行个人贷款余额 28.06 亿元,较年初净增 6.02 亿元,其中住房按揭贷款余额 10.6 亿元,较年初增加 3.74 亿元。加强“惠农通”工程建设。2014 年末,共设置助农取款服务点 1160 个,较年初增加 229 个,累计发生查询和取现交易 2.5 万笔,交易金额 224 万元,分别较上年同期增加 1.4笔、107 万元。( 李海峰 张 亮)
【负债业务】 2014 年,农行驻马店分行本外币各项存款余额达到 261.9 亿元,较年初净增 11.8 亿元。其中,个人存款余额 206.7 亿元,较年初净增 17.8 亿元 ;对公存款余额 55.2亿元,较年初减少 5.9 亿元。一是全力开展储蓄存款营销。通过制定“春天行动”活动方案、考核方案,从活动推进上,从机制上保障,做实谋划,最大程度上调动了员工营销的积极性和主动性,为一季度储蓄存款稳定增长奠定基础 ;借助“激情仲夏”“赢在金秋”“年末冲刺”等阶段性竞赛活动,后三季度持续发力,继续稳存增存 ;根据资金流动规律,加强天天理财、双利丰、资金归集等特色产品推广,提升理财产品和储蓄存款的联动效果,实现资金的体内循环。积极开展联动营销,以业务联动、上下联动、公私联动为抓手,进一步挖掘客户潜力,提升储蓄存款贡献度。二是积极推进对公存款营销。全年以“扩户提质”为主线,积极对接工商局、财政局、发改委等地方政府职能部门,捕捉重大项目信息,抓好账户营销,拓展储蓄存款源头 ;继续发挥资产与负债业务的联动效果,借助已储备项目、已发放贷款、已留存客户、已占领领域的优势,逐步拓展财政、交通、学校等系统市场。三是有效推进网点转型。以标准化、规范化服务为导向,进一步推动全行“软转”工作,实现网点硬件设施和服务质量的双提升,从根本上提升客户体验,有效巩固了营业网点在拉动储蓄存款增长的主阵地作用。 ( 李海峰 张 亮)
【中间业务】 2014 年,驻马店分行实现中间业务收入 10236万元,其中实现电子银行收入 2772 万元,信用卡收入 1129万元,代理保险业务收入 1273 万元,借记卡收入 1963 万元,代理基金 98 万元,理财收入 744 万元,对公结算与现金管理收入 306.9 万元,贵金属收入 143.7 万元,托管业务收入 4.1万元,对公国际收入 77.1 万元。一是注重保险业务的营销管理。在继续抓好保险代理新增客户的基础上,加强合同到期管理。根据清单划分管理职责,指定客户管理责任人,提前与客户做好沟通联系,提供后续服务。二是加快发展电子银行业务。发挥信用卡“1 + N”营销模式,带动 POS、网上银行、手机银行产品的营销 ;开展手机银行“技能比赛”活动,以分行带支行、以员工带客户,提高手机银行客户的渗透率 ;开展企业网上银行营销活动,部门联动,以营销活动为重点,带动提升企业客户的渗透率 ;开展重点县域市场的惠农通营销活动,向农村专业市场推介以惠农通为主体的电子银行产品组合。三是努力提高个金业务收入水平。加大对基金的宣传引导力度,通过市、县、营业网点三级联动,实现基金业务的稳定增长。继续推动本利丰、汇利丰等个人理财产品的分期营销,提高理财业务对中间业务的效益贡献。四是着力发展外汇业务产品。重点营销人民币国际贸易融资业务,大力推广进出口押汇、订单融资等产品,充分发挥贸易融资对中间业务收入的拉动作用。(李海峰 张 亮)
【委托资产处置】 2014 年,实现委托资产处置进度 17.4 亿元、委托资产现金清收 1940 万元,委托资产处置工作取得明显实效。集中会诊委托资产,摸清实情,根据实际情况选择有效方式进行清收。全年利用政策处置 18 户,金额 861.8万元,占整个处置收回金额的 44.4%。充分研究重点处置项目的形成过程、原因和现状,制定前瞻性的工作措施,确保锁的住、收的回。全年锁定大额价值项目 39 个,其中处置收回百万元以上大户有 4 户,收回金额 1190.6 万元,占全行处置收回总额的 61%,有效防控风险,确保处置资产回收价值最大化。 ( 李海峰 张 亮)