图书发行
【图书发行概况】 2011 年,市新华书店认真贯彻落实市委市政府关于促进全市文化大发展大繁荣的决策部署,全面贯彻实施集团新战略规划,积极应对市场变化,千方百计增加销售,想方设法拓展市场,大力开展业务创新,着力提高经济效益,繁荣了全市文化市场。2011 年,市新华书店实现营业总收入与上年同期相比增长17%,完成全年利润目标计划的267%,国有资产保值增值率超目标计划9.9 个百分点,综合排名始终位居全省前列。市新华书店切实加强对各县新华书店的管理和指导,使全市书店的整体工作始终走在全省前列。2011 年市店分别被中原出版集团评为先进单位、纪检监察先进单位,被河南省发行集团评为全省先进店、先进管理店等荣誉称号,全市10 个店有8 个店被评为全省先进店,10 名经理有8 名被评为全省优秀经理。 (户平安)
【教育图书征订发行】 2011 年,市新华书店认真贯彻党和国家教育图书征订发行方针,全面掌握党和国家有关教育图书征订发行政策,积极争取党委政府和教育行政部门的支持和帮助,努力提高服务水平和服务质量,保证了教材教辅征订发行工作的全面落实,实现了“课前到书、人手一册”的目标。一是高度重视,统筹安排。积极与教育行政部门协调沟通,先后召开了全市及驿城区、高新区教材教辅、爱国主义教育读书活动征订工作会议,为教材教辅及读书活动的征订发行创造优良的环境,保证2011 年度教材教辅征订工作的顺利进行。二是扩大宣传,组织到位。积极与教育、纪检、纠风等部门进行沟通协调,争取相关部门的支持、理解和配合,制定切实可行的征订方案,加大征订发行奖惩力度,落实目标考核责任制,达到了稳固市场和开拓市场的目的。三是针对免费教材的全面实行和教材循环使用政策的实行,利用高中课改这个机遇,千方百计做好高中教材的征订,使高中副科教材征订配套率有了明显的增长。四是加大对全市教材教辅征订发行管理力度,监督指导全市教材教辅征订发行工作,积极配合全市各店做好“两免一补”教材征订和信息的上报,保证党的教育方针政策落实到千家万户。为了严肃教材教辅发行纪律,规范全市中小学教材教辅发行秩序,强化整体观念,树立全省、全市一盘棋的思想。市新华书店专门印发文件,要求各店切实加强教材教辅征订发行业务流程的规范管理,严格执行省、市店制定的各种规章制度,保证教材教辅征订发行工作的严肃性。五是充分利用教育部门“两免一补”结余资金购买相关辅助资料,研究印发了《关于做好免费教科书发放和合理利用结余资金的通知》,为全市书店争取更多的结余资金的使用提出了明确的指导意见,既保证了力争结余资金最大可能的利用,又扩大了有关教育类图书的销售。2011 年,在学生人数下降7%的情况下,全市书店教材完成1881 万册;教辅完成1198 万多册,是上年同期的136% ;寒暑假作业发行与上年同期相比增长77% ;读书活动用书销售与上年同期相比增长2%。在全省教材工作会议上,驻马店市新华书店作了典型发言,全市教材发行工作得到集团领导的充分肯定。 (户平安)
【一般出版物发行】 2011 年,市新华书店始终把服务好党的思想宣传教育作为中心工作之一,转变经营机制,繁荣文化市场,利用市场化手段,千方百计扩大市场销售,着力提高一般出版物的市场竞争力。一是全市各店认真做好政治理论出版物和思想教育读物的发行工作,市新华书店积极与市委宣传部协调、沟通,组织发文,推荐学习目录,全区共征订发行理论学习和党组织建设图书20 多万册。二是多种措施力促一般出版物发行上台阶。认真做好省店统一布置的春秋两季“文教图书”套餐计划的落实和营销策划工作,最大限度地占有市场。加强推销员制度的建设工作,实行激励政策,采取人人肩上有任务,奖罚结合的原则,使一般图书的推销工作有新的提高。积极开展市场调研,深入了解市场、分析市场、研究市场,充分掌握发行信息、市场信息、销售信息等,指导各销售部门扩大销售。以节造市,寻找商机,积极开展营销活动,取得良好的社会效益和经济效益。三是认真做好电子音像出版物的发行工作。为加大电子音像出版物的发行力度,市新华书店把电子音像的发行作为一项重要工作来抓,要求各店切实转变思想观念,调整经营策略,使电子音像发行成为新的经济增长点。(户平安)
【复合式门店建设】 建设复合式门店是河南省新华书店发行集团确定的2011 重点工作之一,市新华书店采取多种措施积极落实。一是加速实现经
营内容和经营方式“两个转变”,在稳定一般图书销售的同时,加快对中心门市卖场六大主体功能区的建设步伐。二是积极推进连锁经营工作,按
照省店的统一部署和要求,大力推动各店中心门市与省店的连锁工作。截至年底,全市书店中心门市已有6 个与省店建立了连锁。三是着力提高一
般出版物的市场竞争力。天中书城开展多种形式营销促销活动,切实加强绩效管理,充分挖掘空间资源,尽量优化场地环境,促使销售利润显著增
长。同时,坚持做好馆配图书投标,2011 年中标教育局采购项目等标段10 余次,码洋160 万元。6 月,在中国书刊发行业协会主办,中国图书商
报、江苏凤凰出版传媒股份有限公司、安徽经纶文化传媒集团股份有限公司协办的出版发行业文明店堂评选活动中,市新华书店天中书城荣获“2009—2010 年度出版物发行行业文明店堂”荣誉称号。 (户平安)
【“双星”创建】 2011 年,市新华书店在全市书店组织开展创建星级门市和星级营业员的活动,在乡镇门市开展“争创优秀乡镇门市部”活动,以优秀门市为示范,带动城乡门市健康全面地发展,促使全市书店门市店容店貌和员工服务质量进一步提升,树立新华书店的良好形象。截至年底,全市共有星级门市8 处,有星级营业员164 名,为全市的门市建设和服务质量提升起到了很好的示范带动作用。按照河南省新华书店发行集团的统一部署,市新华书店认真组织开展了全市书店系统业务技能竞赛,并组队参加在郑州举办的2011 年省级行业(出版物发行员)职工技能竞赛决赛,驻马店市新华书店荣获优秀组织奖和个人一等奖。 (户平安)
【读者俱乐部工作】 2011 年,市新华书店读者俱乐部通过开展形式多样的宣传和营销活动,增加品牌的吸引力和社会影响力。建立了会员短信平台,及时把俱乐部的促销活动、新书信息等宣传出去,并对会员购书实行积分奖励,提升了社会效益和济效益。在做好正常业务的同时,不断拓展新的业务,充分利用店校联办网点的优势,在一些学校打开了二类教辅市场,为以后市店进一步巩固学校市场,搭建了良好的渠道与平台。截至年底,全市书店有效会员人数已达76274 人,其中市新华书店有效会员达到2.93 万人,全市书店已正式建成店校联办网点23 个。 (户平安)
【多元化经营开发与管理】 2011 年,市新华书店进一步加大多元化经营开发力度,结合自身实际和市场环境,转变经营观念,不断拓宽经营思路和经营品种,在中心卖场相继开展了文化用品和电子产品销售,大力开展“戴尔平板电脑手机”等电子数码产品的开发、推销,多元化经营成果对书店的贡献率显著增加。切实加强管理,提升服务,坚持以合同管理租户,初步实现了管理的规范化、科学化。按照河南省发行集团公司的统一部署,对全市新华书店房产、场地租赁情况进行了专项检查,保证了租金和物业管理费全额收入,杜绝违反财经管理制度现象的发生。 (户平安)
【改革与管理】 2011 年,市新华书店按照中原出版集团公司关于改革的总体安排和市委、市政府关于深化文化体制机制改革的总体部署,积极稳妥地推进改革,严格做到“两个一致”,即在思想上、政治上与党中央保持高度一致,在经营上、管理改革上与集团、省店保持高度一致。按照省店制定的上市工作的时间表和路线图,积极认真抓好上市各项工作的落实,高标准高质量地完成了集团布置的各项改革工作任务,保持了改革期间的员工思想稳定、队伍稳定、工作稳定。切实加强内部管理,创新经营管理机制,本着勤俭办事的原则,压缩各项非经营性开支,努力降低企业经营管理成本。严格内控制度,加大资金管理和审计力度,为企业经营的正常运行和资金安全提供了坚实保障。行政管理、人力资源管理、后勤保障等各项工作紧紧围绕各个时期的中心任务和重点工作,提高执行力,增强贯彻力,为书店经营改革提供全力支持和坚实保障。(户平安)
【奖励荣誉】 2011 年度,市新华书店被上级单位授予多项荣誉称号:被市委宣传部评为“宣传思想工作先进单位”;被中原出版传媒集团公司授予“2011 年度先进集体”“纪检监察工作先进单位”;市店工会委员会被市直工会委员会评为“先进基层工会”;被河南省新华书店发行集团有限公司评为全省“先进管理店”和“先进店”;信息报送和刊发多年保持全省先进位次,2011 年再次双双名列全省第一;计划生育、综合治理、消防安全、四城联创等各项工作被辖区评为先进单位。市新华书店天中书城被中国书刊发行协会评为“2009—2010 年度出版物发行行业文明店堂”荣誉称号。市新华书店教材教辅发行、多元化经营等各单项工作均被评为全省先进单位。市新华书店党委书记、总经理马国营被中原出版传媒集团公司评为“2011 年度先进工作者”、被河南省新华书店发行集团公司评为“优秀经理”。王国民、户平安、闫强被中原出版传媒集团公司党委分别评为“优秀共产党员”“纪检监察先进工作者”“优秀工会干部”。王星海、王华、陈庆、李志勇被驻马店市委宣传部评为“优秀宣传思想工作者”。 (户平安)