电力工业
【概况】 2016 年,全社会用电量1146029 万千瓦时,比上年增长2.84%。全年累计供电量1095894 万千瓦时,同比增长2.24%,累计增幅位居全省第11 位。 (王 征)
【电网建设】 2016 年,完成电网投资22.9 亿元。12 项主网工程开工建设;57 项35 千伏及以上主网工程建成投产,新增35 千伏及以上变电容量142.55 万千伏安、线路446.8 千米。城乡配电网加快改造提升。全省第二家完成与9 县政府签订小城镇(中心村)电网改造升级和“井井通电”工程建设合作协议,全年累计完成476 个中心村电网改造升级工程和3.16 万眼机井通电工程,治理“低电压”户15.95 万户,农网综合电压合格率99.55%,全省排名第六位。全省第七家完成2015 年新增农网升级改造工程任务;全省第六家完成2016 年农网升级改造工程任务;安装智能电表189.43 万只。 (王 征)
【“四个常态化”工作机制】 2016 年,市供电公司坚持“四个常态化”工作机制,确保全市电力可靠供应。一是常态化开展供电形势和电网风险分析。形成“度夏—度冬—度夏”供电形势分析闭环管理,超前解决电网度夏、度冬问题,确保高负荷期间可靠供电。全面分析年度六级及以上电网风险,纳入公司年度电网运行方式,发布电网预警58 次,公司连续安全生产达到16 周年,连续8 年荣获全国“安康杯”竞赛优胜单位称号。二是常态化开展设备隐患排查治理。实施配电网“一清二除三排查”综合治理,治理隐患、缺陷1.7万处,配电网故障停运率同期下降21.52%,停电故障报修数量同期下降8.73%,城市用户供电可靠率99.927%,城市综合电压合格率达到99.996%。三是常态化开展保电工作。完成党的十八届六中全会期间、全市“两会”、中国农加工洽谈会、产教融合发展战略国际论坛等28 项重大活动保电任务。四是常态化开展应急保障工作。完成公司层面和各县公司大面积停电预案的修编,高效应对正阳、平舆、西平“6·21”特大暴雨袭击,第一时间恢复供电。 (王 征)
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【供电服务】 2016 年,市供电公司全程服务集聚区重点项目。走访产业集聚区、装备集聚区和经济开发区客户,了解供电需求,主动将政府重大工程项目全部纳入绿色通道,优化报装流程,业扩报装服务时限合格率100%。从加强客户设备安全运行和日常管理入手,对全市182 家重点、高危客户开展用电安全隐患排查整治,隐患消缺率100%。开展“星级供电所”评定、营业厅服务“零投诉”竞赛活动,组织“供电服务明星”评选,提升基层单位服务水平;健全完善全天候督查暗访和服务事件过程督办机制,实施“零容忍”、典型服务事件约谈、投诉和举报件“24 小时完成初核、48 小时办结”制度,着力解决供电服务各类问题;推行“市公司领导包县、县公司领导包乡、乡所长包台区、乡所员工包户”四级网格化供电服务承包责任制,落实全市259.5 万户用户的供电服务职责。创新“互联网+”服务模式。拓展掌上电力、微信公众号、电e 宝等16 种电子服务渠道,服务方式更加人性化、多元化。编制并实施农电精准分析与管理提升(2015 ~ 2017)三年行动方案,组织农电月度综合观摩活动,启动对县公司帮扶工作,开展星级供电所创建活动,提升县公司管理质效和服务能力。 (王 征)