住房公积金管理
【概况】 2019 年,全市归集住房公积金 29.36 亿元(不含6 月 30 日年度结息 1.21 亿元),完成年度计划 27 亿元的108.74%。净增住房公积金缴存 14717 人,完成年度计划 1万人的 147.17%。发放住房公积金贷款 20.98 亿元,完成年度计划 13 亿元的 161.38%。贷款逾期率为万分之 0.089,低于千分之 1.5 的年度目标。实现增值收益 1.73 亿元,完成年度计划 1.5 亿元的 115.33%,较上年增加 3300 万元,增幅23.57%。全省首家通过住房公积金综合服务平台部省联合验收,创建省级文明单位工作进入全市“省级文明单位”入选名单。(饶 勇)
【公积金归集扩面工作】 2019 年,全市公积金系统强化法治意识,加强法律法规学习,在依法行政基础上开展工作。针对市委巡察发现的归集扩面问题,主动出击,积极作为,九九 O 医院 1000 余名人事代理人员全员建制,市汽车运输公司管理层全部缴存,整改范围内的 40 多家单位先后纳入住房公积金建制。与财政、税务等职能部门联系,到产业集聚区等广泛宣传住房公积金政策,助推年度扩面工作全面完成。开展培训促进汇缴业务网上办理。针对中心网上办件量少的实际,开展 50 余场 5000 余人的公积金专管员网厅业务培训,推动网上办件量快速提升。针对网上办件质量不高问题,开展预算单位汇缴职工信息采集工作,在原基础上,采集完善 20 余万条缴存职工个人基础信息,有效推进了网上办件量和办件率提升,网上办结率由不足 10% 提升到年底的 85%。1 月—12 月份,全市归集住房公积金 30.57 亿元,超额完成年度任务。(饶 勇)
【公积金个人贷款工作】 2019 年,市住房公积金管理中心加大贷款业务调研力度,针对新时代房地产市场和住房公积金个人贷款出现的新情况新问题,深入县区开展工作调研,先后形成《我市住房公积金贷款合作楼盘情况调查》《关于我市房地产市场及住房公积金贷款业务有关情况调研》2 篇调研报告,为做好信贷管理工作打基础。加大贷款业务知识宣传,充分利用各种时机,到楼盘销售现场、机关单位和社区宣传住房公积金贷款政策,讲解住房公积金贷款惠民、利民、便民特点。加强楼盘调查审核,凡合作楼盘必须进行实地调查,写出拟合作楼盘调查报告,报领导班子集体研究,有效防范贷款风险。全市共新备案楼盘 82 个,新增合作楼栋 749 个。推行差异化楼盘管理,对社会信用高、资金实力雄厚、风险可控的楼盘,实行楼盘取得房屋预告登记证明即可发放贷款的政策,提高开发企业资金周转率、使用率。1 月—12 月份,全市办理住房公积金贷款 20.98 亿元,较上年增加 1.89 亿元,增幅 9.9%,创历史新高。累计发放贷款58717 笔 126.55 亿元,贷款余额 73.63 亿元。(饶 勇)
【公积金资金管理】 2019 年,市住房公积金管理中心强化大额资金存储管理,制定《驻马店市住房公积金管理中心大额资金竞争性存放管理办法》,根据总体资金运行情况,合理安排资金调拨,提高资金利用率。开展 2 次大额资金竞争性存放工作,严格按照资金竞争性存放要求,成立招标小组,发布招标公告,现场公布竞标结果,并将中标情况通过网站进行公布,接受社会监督。全市新增定期存款 3.04 亿元,全部做到力争收益最大化。加强资金日常管理,按照资金需求,做到即时调拨、即时发放。全年全市共完成 11.68亿元资金调拨工作。开展多余账户销户工作,对 105 个冻结账户进行注销。完成住房公积金年度结息工作,2019 年6 月 30 日为全市职工结息 1.21 亿元,全部计入职工个人账户。按照财政决算要求,上缴管理费用和城市廉租住房补充资金 7753 万元,提取贷款风险准备金 7363.25 万元。2019年,全市住房公积金业务收入 3.12 亿元,业务支出 1.39 亿元,实现增值收益 1.73 亿元,连续 2 年突破亿元大关,较上年增加 3300 万元,增幅 23.57%。强化内部审计,全年开展日常审计 9 项、专项审计 3 项,配合外部审计 3 次,履行审计监督职能。 (饶 勇)
【公积金信息化建设】 2019 年,市住房公积金管理中心从“重管理”向“强服务”转变,对住房公积金软件核心业务模块进行验收。制定验收方案,对软件核心业务功能逐项验收,对需要改进部分,向软件公司提出具体要求 ;针对业务系统在使用过程中发现的问题,及时反馈,要求软件公司充实技术力量,提高软件性能,进一步完善住房公积金管理系统 ;落实网络安全管理责任,开展系统安全等级保护认证工作,通过等保三级认证,保障了资金安全。加强机房安全防范,模拟机房故障,开展灾备机房演练 ;完成全国数据平台上线。按照住建部要求,在规定时限内完成驻马店市住房公积金数据与国家税务总局总对总的数据平台对接工作。加强住房公积金综合服务平台建设,12 月 26 日通过部省联合验收,被评定为“优秀”等级,成为全省首家通过验收的综合服务平台。(饶 勇)
【公积金行政审批服务工作】 2019 年,市住房公积金管理中心优化行政审批事项服务流程,对住房公积金信贷、提取和缴存三大业务的 31 项子项业务 106 项政务服务要素进行进一步梳理,统一审批服务工作标准,建立进度跟踪机制。制定《住房公积金窗口人员行为规范》,做好业务办理全程一站式服务,落实首问负责、一次性告知、“周六无休” 等工作制度。改革服务大厅一线人员工资发放办法,实行计件工资加服务质量综合考评,调动工作积极性和主动性。推进网上营业大厅建设,方便职工足不出户办理业务。2019 年,全市受理并审批贷款业务 6523 笔,完成 1288 笔贷款合同柜台变更业务,线上和线下共完成提取业务 19.7 万笔,职工转移合户 1.7 万笔,外部转出业务 303 笔,办理 371 个单位的缴存登记开户和 2 万多名缴存职工个人账户的登记工作,办理全市 4319 个住房公积金缴存单位全年缴存资金的汇缴入账业务,所有审批服务事项均在承诺时限内办结。(饶 勇)
【公积金服务热线工作】 2019 年,市住房公积金管理中心认真回复群众电话和网络咨询,对日常受理情况进行统计分析,定期反馈群众需求 ;完善市长热线知识库,向 12345服务热线系统平台上传知识问答信息 1016 条 ;积极推广住房公积金手机 APP 业务,提高移动平台办件量,截至年底APP 用户达 12 万人,业务办理量迅速增加。加强市长热线的承办,明确专人负责,做好跟踪、催办和回复工作。全年住房公积金服务热线共呼入电话 8 万余人次,转人工服务 2万余人次,客户满意率 99% ;受理各类热线承办单 61 件,办理率和群众满意率均 100% ;门户网站总访问量 187 万余次,发布文章信息 171 篇,回复网站留言 1750 条 ;“驻马店公积金中心”微信公众号关注量 11 万余人,推送图文消息46 篇;手机公积金 APP 累计注册量 12 万余人。 (饶 勇)