中原银行
【概况】 2019 年,中原银行驻马店分行对公有效户新增410 户,交易银行有效户 382 户,现金管理类集团客户数 24户 ;零售客户数突破 92 万户,全年新增 13.11 万户,代发个人客户数突破 20 万户,新增代发达标户 5.03 万户,位居全行第二,手机银行客户新增 13.08 万户,MAU 月活新增 2.67万户,市场份额在本地金融机构中位列第一梯队 ;服务农村客户超 10 万户,年度新增 4.85 万户,位居全行第一。资产端,实现二级以上医院合作全覆盖,落地民生类、医教类、现代农业类、实体企业类重点项目 14 个,金额 13.1 亿元,承接政府专项债 18 亿元,小微“两增”完成全年目标的 103% ;通过房贷、车贷、消费贷等个贷业务,累计为全市 6000 户居民提供个人贷款 13.6 亿元,实现惠农个人资产业务投放1209 笔,金额超 6266 万元。负债端,零售 AUM 资产余额突破 200 亿元,惠农存款余额突破 20 亿元,位居全行第二;同业存单 90.8 亿,持续保持全行首位 ;同业活期定期化结算性存款(日均)8 亿元,位居全行第一,同业负债年日均72 亿元,完成总行下达的全年日均任务的 109%。开展授信业务结构调整,准入符合行业政策类项目,择优支持民生项目建设、智能制造、医院及医药流通、农业生产加工龙头企业、优质房地产公司等项目,强化对房地产、类房地产客户退出管理。
【中原银行服务体系建设】 2019 年,中原银行驻马店分行根据市场结构特点及客户需求特征,建立健全从分行—支行—惠农点“多元一体”服务体系建设,强化二线为一线、一线为客户服务组织建设,打通分支行间、条线间服务结构壁垒,推进分支联动、公私联动、前中后台联动,努力打通服务营销“最后一公里”。推进以 1 个乡镇支行为中心,覆盖 2 个乡镇,支撑 20 个惠农点的“1220”服务体系,建立健全“县域支行 + 乡镇支行 + 惠农网点”的县、乡、村三级服务体系。线上化层面,力推线上化服务渠道建设,以教育、医疗为切入点,对接“咱的驻马店”智慧政务平台以及“12349”驻马店养老服务平台,加强智慧校园、智慧社区、中原聚商、吃货地图等智慧化、线上化业务推广,加大平台获客、生态圈获客力度。
【“上网下乡”战略】 2019 年,中原银行驻马店分行成立信息科技管理委员会,落实总行数字化转型试点各项工作,推进“上网下乡”战略开展。
“上网”战略。线上化管理体系初步搭建,至 12 月底,自建线上审批流程 85 个,建设无纸化办公会议室 1 处,开发分行综合指标数据大屏、零售指标数据大屏和对公指标数据大屏,解决数据使用需求 46 个。为业务条线配置 PAD 平板电脑 205 台,原心使用率达 100%,线上化考核、培训实现全员覆盖。客户在线程度提升。手机银行有效户新增 4.14万户 ;快捷支付绑卡新增 29.74 万户,中原吃货地图新增2780 户,线上交易累计额 63.84 万元。实现“科技贷”“政采贷”“专利贷”“房开贷”等创新业务落地 3.77 亿元,智慧社区项目报总行上线 56 家,拓展智慧校园项目 220 个,实现线上缴费 2.73 万笔,缴费金额 5325 万元,“永续贷”发放 274 笔,金额 1.28 亿元。
“下乡”战略。至 12 月底,惠农支付服务点累计 440 家,双百点 258 家,年度新增 81 家,位居全行第二,设立惠农 2.0网点 4 家。推进政策下沉,专题召开县域支行发展推进会,为县域支行进一步明确方向、找准定位、谋划发展提供政策支持。优化资源配置,推进机制下沉。充实惠农专员 15 人,并将青年员工向县域倾斜,至 12 月底,县域支行平均年龄30 岁以下,提升县域支行发展活力。深化模式研究,推进服务下沉。至 12 月底,累计发放惠农卡 9.52 万张,较年初新增 1.96 万张;投放惠农贷款共计 6226 万元,其中通过“原薪贷、旺农贷、豫农贷”等投放惠农个人贷款共计 4846.3 万元。同时,结合驻马店农业大市区域特征,围绕农村群体、特色产业客群以及生态圈建设,以风险可控为前提,择优支持遂平克明面业、泌阳花菇等地方优质涉农产业,推进线上化、批量化惠农资产业务投放,助推乡村振兴、脱贫攻坚工作开展。
【中原银行首家普惠金融服务站开业】 2019 年 6 月 26 日,中原银行驻马店分行首家普惠金融服务站(惠农 2.0)——刁庄普惠金融服务站开业。中原银行驻马店分行行长助理孙莹莹,开源办事处书记刘长运及各村委书记,惠农金融部赵新民、吴向阳,营业部程永建,宜农科技卢自强及相关业务骨干共计 30 余人出席开业仪式。