人寿保险
【人寿保险工作概况】1999年,全区寿险系统实现业务总收入11689万元,其中,新单业务收入4458.8万元;短险业务收入2160万元;续期业务收入5070.4万元。全年共处理各类赔案13486起,给付各种保险金、养老金2105.6万元。全年实现利润4l4.3万元,占全年计划的111.97%,上缴各种税金206.5万元,同比增长32.97%。
一、启动市场,加快业务发展步伐。1999年,全区系统按照“寿险向分散型发展:短险向效益型发展”的工作思路,早计划,早安排,早进帐,以“一条主线、两个基地”为业务发展重点,将短险业务这条主线贯穿于全年整个业务发展过程,贯穿于城乡两个市场。城区基地以营销业务为突破口,兼顾抓好直销两分业务的续保;农村基地以两分业务为增长点,兼顾抓好富裕户的营销业务。在抓好从业队伍教育、管理和培训的基础上,选准时机,因地制宜,采取了一些切实可行的促销策略,激发展业热情,不断提高市场份额,有效推动了各项业务持续、健康发展。
二、强化管理,防范和化解经营风险。1999年以来,全区系统在加强业务基础管理方面做了大量的工作,一是认真筹备,加强领导,积极筹建业务处理中心,1999年正式通过省公司验收和批准,在全区系统构建成立了以核保、核赔及客户服务为核心的管理体系。二是按照业务管理的各项规定设置内勤岗位,体现了精简高教等原则,实行定岗定责,对重要岗位做到了专岗专人。三是进一步做好保单请理工作,集中时间,集中人力,对全区各基层公司依次接收和核实业务手续,为“三差”核算做好前期准备工作。在财务管理方面,一是在l998年财务中心的筹建和试运行的基础上,顺利通过了省公司的审批;二是结合年初签订的经营目标,制定了具体的财务收支计划,在全区系统稳步推行了财务预算制管理体制;三是加大了资金管理的力度,严格实行收支两条线,认真落实两个限额,切实降低了资金风险。
三、健全各级党组织,切实抓好党建工作。针对金融系统党务管理体制实行垂直领导的有关部署和要求,l999年在全区系统两级公司中建立和完善了党的各项组织建设。10—12月份,按照金融工委和上级公司党委的工作部署,在全区系统两级公司领导班子和领导干部中开展了以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内客的党性党风教育活动,密切联系思想和工作实际,发扬开门整风的精神,广泛听取职工的意见和建议,认真解决自身存在的问题,不仅解决了两级班子在思想、作风、纪律、工作等方面存在的突出问题,而且提高了领导班子的整体战斗力和管理水平,使两级班子和领导干部在思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。
四、领导班子和员工队伍建设得到加强。一是认真学习邓小平理论和党的十五大精抻,深入开展“三讲”教育和党风廉政教育,将广大干部职工的思想统一到干事创业上来,统一到各项中心工作上来。二是努力提高两级公司民主生活会的质量,建立领导干部廉政档案,按照“四自”标准,严格管理。三是加大教育和培训力度,对外勤和内勤坚持分级、分类培圳,并组织机关中层干部参加了省公司举办的风险培训考试,以提高从业员工驾驭市场经济的能力,增强依法从业的观念。四是注重抓好年轻后备干部的培养和选拔工作,为全区寿险工作持续发展提供可靠的组织保证。
五、开展宣传公关活动,加强企业文化建设。一是在全体员工中广泛深入地开展经营理念和勤俭建司的教育,培养积极向上、奋发进取的企业精神,形成强大的内在精神动力。二是新春伊始,在从业员工中抽选文艺骨干,组成中国人寿艺术团,深入全区9县1市进行慰问演出。三是在公司更名改建之际,组织全区从业员工走上街头,统一开展咨询宣传活动,宣传公司经营实力、信誉、网点服务等方面的优势,树立公司良好的社会形象。四是国庆节前夕,分公司还与团地委地区教体委联台举办了全区“少先队风糸检阅式”。五是注重发挥保障职能,选准工作切入点,积极争取党政部门工作上的支持。1999年7月,行署以驻政(1999)116号文件批转《关于加快发展人寿保险事业,提高社会保障水平的意见》,对人寿保险事业,提高社会保障体系中的地位和作用给予了充分肯定,对全区的寿险工作给予了极大的支持和帮助。(李清海)
【代理人业务】1999年,针对代理人队伍管理模式的自身特点和规律,全区系统按照“向服务要市场,向续保要业绩,向培训要质量,向管理要效益”的指导思想,先后成功举办了全区系统管理干部培训班和首期乡所代办主任培训班,并且分别与漯河、商丘信阳公司密切配合,先后举办了两期“营销精英”业务骨干培训班,并且根据省分司《个人代理人管理实施细则》的规定,结台全区实际,制定出切实可行的方案,初步建立了优胜劣汰、能进能出的管理机制。1999年,全区代理人队伍已发展到2000余人,其中,高级业务主任2名,业务主任6名,见习、业务主任8名,预备主任30名,乡所主任185名。1999年,经过全区系统代理人队伍的共同努力,实现营销业务收入6007万元。(李清海)
【新单业务】6月10日,中国保监会决定降低寿险预定利率后,全区系统认真贯彻和执行上级公司的指示精神,调整展业人员心态,调整业务发展重点,抽出专门的组训人员,巡回培训,使全体员工接受一次学习知识转变观念、坚定信心的教育。分公司还成立了竞赛领导小组,选定主攻险种、制定了较为具体、周密的竞赛方案,有效地推动了新单业务发展。截止12月底,全区实现新单业务收入4458.8万元,完成省公司下达新单计划的100%。(李清海)
【短险业务】1999年,分公司相继采取一系列措施,重视并抓好短险业务。一是抓好驾意险、计生系列险、农寿险等拳头险种,拓宽渠道,切实提高市场份额。二是依托行业代理优势,与有关部门密切合作,在建工险、农机操作人员意外伤害险等险种上取得了明显突破。三是采取多种灵活措施,加大宣传力度,坚持不懈抓好学生平安保险业务,1999年10月,分公司与地区教委联合召开了全区学生安全教育和保险代理工作会议。四是在小险种上做文章,注重推行居民用电保险、妇女安康险以及各种定单业务。6月份寿险利率调整之后,分公司及时把工作重心调整到短险发展上,以“全家福”、“鸿泰卡”等定单业务为突破口,集中精力抓好短险业务。1999年,全区共实现短险业务收人2160万元。(李清海)