保险行业协会
【概况】 驻马店市保险行业协会成立于 2010 年 10 月 19 日,是驻马店市民政局批准的保险业自律性社团组织。中国银保监会驻马店监管分局依法对驻马店市保险行业协会进行管理、指导和监督。截至 2018 年年底,协会共有会员单位45 家,其中财产保险公司会员 20 家,人身保险公司会员 25家。2018 年,全市保险业度过人身险产品结构调整期,人身险市场在 3 月份实现同比正增长,财产险市场回归正常增速。全年全市保费收入 100.36 亿元,同比增长 22.72%。其中,财产险保费收入 23.83 亿元,同比增长 19.67% ;人身险保费收入 76.53 亿元,同比增长 23.69%。全年完成纳税 2.43亿元,代收代缴车船税 2.1 亿元。(高守俊)
【保险执业证报备】 2018 年,驻马店市保险行业协会教育培训办公室针对审核多集中在星期五和月末的特点,采取提前预约分流、夜晚加班审核等方式满足各会员单位需求。针对部分公司频繁更换执业证报备操作人员情况,积极通过网络、电话、面谈等形式讲解审核政策和流程,提高审核通过率。全年全市执业证审核通过 43242 人,其中财产险审核通过 2332 人,人身险审核通过 40910 人。(高守俊)
【快处快赔 APP 推广】 2018 年,市保险行业协会和市交警支队建立警保联席会议制度,定期召开协会、交警支队、公司座谈会,解决快处快赔 APP 推广过程中的困难。5 月 8 日—10 日,联合市交警支队,在省协会支持下邀请省交警总队快处快赔项目组到驻马店市开展快处快赔 APP 培训会,对市区骑警、事故大队民警和 600 名交通辅警,及全市 19 家财产险公司分管理赔副总经理、快处快赔 APP 专岗、查勘理赔岗进行全面培训和实操指导。9 月 17 日,驻马店市第一家快处快赔服务站——驻马店市道路交通事故快处快赔运兴服务站正式投入运营。上蔡、平舆、正阳和汝南 4 县快处快赔服务站建设工作稳步推进。11 月 9 日,市保险行业协会、人保财险联合市公安局正式在市区启动“警保联动”。截至年底,协会已经建立交警支队、协会、财产险公司无障碍交流平台,能够快速解决推广工作中出现的各种问题。协会同时印制 4 万份精美宣传卡片,发放到各财产险公司,要求各公司随保单发放。2018 年,全市通过快处快赔快处快赔 APP 处理处理交通事故 4955 起。(高守俊)
【涉保纠纷调解】 2018 年,驿城区人民法院向涉保险纠纷诉调中心移交案件 96 件,调解成功 51 件,起诉金额 257.86万元,结案金额 215.24 万元,以上案件以交通事故纠纷为主。2018 年立案调解数量较往年有所下降,主要受到驿城区人民法院成立民事速裁庭影响。涉保险纠纷诉调中心接到调解案件 21 件,调解成功 16 件,结案金额 50.64 万元,以上案件以人身险合同纠纷为主。协会调解室接到各类投诉合计 33 起,其中涉及人身险 30 起、财产险 3 起,涉及资金 3 起,涉及金额 448.58 万元,调解成功 2 起,调解金额428.58 万元。2018 年上半年受人身险产品结构调整影响,部分大额客户出现情绪不稳定现象,协会及时出面化解多起大额客户退保欲上访事件,避免上访和群体性事件发生的可能。(高守俊)
【保险业风险防控】 2018 年,市保险行业协会配合南阳银保监分局做好风险排查,对全市保险业销售、渠道、产品、非法经营进行全面排查,特别对非法经营保险活动进行全面排查摸底,上报监管局。配合市金融办做好防范非法集资宣传工作和非法经营金融业务排查工作 ;配合市人民银行做好反洗钱宣传、培训工作。指导全市人身险公司做好“满期给付与退保应急演练”,提高应对指挥、快速响应及处置能
力,维护行业稳定和客户合法权益。全年召开 1 次银保业务联席座谈会,1 次银保业务座谈会。督促各会员单位通过培训、晨会和建章立制,做好内部风险防控工作。引导各财产险公司拓展非车险业务,降低公司经营风险。2018 年,全市保险业未发生满期给付和退保风险,未因退保发生群体性事件,全市保险业牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。推动已有保险扶贫项目开展,协调相关部门,做好数据收集,督促相关保险公司,做好数据整理和理赔服务。向市农委建议在全市开展农业设施保险项目。 (高守俊)
【保险行业宣传】 2018 年,市保险行业协会利用主流媒体、网络媒体和户外宣传等形式开展“3·15”、“7·8”、食品安全宣传周、“金融知识普及月”、打击非法商业保险活动、车险“报行合一”、车险实名制等宣传活动。积极向《中国保险报》投稿,累计发稿 20 篇。重大事项及时在《驻马店日报》和《天中晚报》刊发专版,累计刊发各类稿件 91 篇。同时重要活动邀请市电视台进行采访编发。向省协会、省学会、驻马店金融网投稿,确保重要信息在省协会网络媒体、《河南保险》杂志、市政府金融网上刊发。全年在协会网站累计为各会员单位发布信息 523 条,在微信平台发布 557 条。做好“保险五进入”工作,开展保险知识进党校、社区、农村和中学 11 场。(高守俊)