国际金融
【国际金融概况】2001年,中国银行驻马店分行紧紧围绕总行提出的建设良好公司治理机制和实现“四个”转变的目标要求。以经济效益为中心,以开拓市场为重点,以转变机制为动力,以科技创新为手段持和发挥了中行的比较竞争优势,全面推进了各项业务的健康、快速发展。实现了规模和效益的同步增长。
一、主要经营完成情况(一)、资产负债快速增长。截止12月末,各项货币折合人民币实有资产达到19.31亿员,比上年末增加4.12亿元,增长27.16%,其中,人民币实有资产17.63亿元,比上年末增加3.92亿元,增长28.57%,各外币折合美元实有资产2030万元,比上年末增加251万美元,增长14.11%。各货币折合人民币实有负债达到18.9l亿元,比上年末增加3.94亿元,增长26.36%。其中,人民币实有负债17.24亿元,比上年末增加3.72亿元,增长27.53%。各外币折合美元实有负债2020万美元,比上年末增加270万美元,增长15.43%。(二)、存款业务发展轻快,市场占有率快速提高。截止12月末,一般性存款余额16.17亿元,比上年末增加4.83亿元,同比多增2.62亿元,完成省行下达计划的161.21%,计划完成率在全省中行系统排名第一位;市场份额为13.45%,比上年末增加2.63个百分点。其中:公司存款6.17亿元,比上年末新增加2.31亿元,同比多增1.39亿元,完成省行下达任务的144.08%。新增公司存款在新增存款总额中所占比重为47.67%,增长速度为59.67%,比全省中行系统平均增长速度18.79%高10.88个百分点,比全市四家商业银行平均增长速度22%高37.67个百分点,居四家商业银行第一位;市场份额为19.88%,比上年末提高4.75个百分点。人民币储蓄存款余额9.99亿元,比上年末新增2.53亿元,同比多增1.33亿元,完成省行下达任务的180.79%。新增储蓄存款在新增存款总额中所占比重为52.33%。增长速度为38.89%,比全省中行系统平均增长速度23.81%高10.08个百分点,比全市四家商业银行平均增长速度12.63%高21.26个百分点,居四家商业银行第一位,市场份额为11.2%,比上年末提高l.78个百分点。外汇存款余额1741万美元,比上年末增加263万美元。增长速度为17.79%,比全省平均增长速度9.55%高8.24个百分点,完成省行下达计划的101.15%,市场占存率为66.15%,仍保持市场主导地位。(三)、网点效益明显增强。截止12月末。中行网点数为19个,四家商业银行网点数为426个,中行占比4.46%,中行网点平均人民币存款余额8509万元,四家商业银行网点平均存款2830万元,中行是四家商业银行平均水平的3倍,中行网点平均新增存款2545万元,四家商业银行网点平均新增存款367万元,中行是四家商业银行平均水平的6.93倍,网点效益居全市同业第一位。(四)、经济效益明显提高。截止12月末,中行实现本外币收人8990.08万元,同比增加1831.4万元,增长25.58%,支出722.59万元,同比增加687.27万元,增长10.52%,实现利润1769.39万元,同比增加1144.l3万元,增长182.98%。其中:人民币利润1712.8万元,同比增加1293.84万元,增长308.32%;外币利润6.84万美元,同比减少18.08万美元。
二、中间业务稳步发展。在银行卡业务方面。截止12月末,银行卡发行量35558张,较上年底增加6556张,其中信用卡3635张,比上年末增加616张,完成省行年计划任务的106.21%,电子借记卡31923张,比上年末增加5040张,完成省行年计划任务的103.3%,特约商户总教101家,比上年末增加10户,完成省行下达计划的100%;实计实现直接消费242万元,完成省行下达计划的75.63%。在国际结算业务方面,截止12月底,中行进行出口结算总量1437万美元,比去年同期增加332万美元,完成省分行全年任务的143.7%,中期出口结算量1430万美元,比去年同期增加448万美元;进口结算量7万美元,比去年同期下降116万美元。市场占有率71.3%,继续保持着国际结算业务的主渠道地位。1~12月份实现中间业务收入108.48万元,同比增加36.04万元,占营业收入的比重为1.53%,同比增加0.16个百分点。
三、贷款业务健康运行。截止12月末,中行本外币贷款余额6亿元,其中人民币5.75亿元,外币折台美元为315万美元。不良贷款余额2350万元,本外币贷款不良率3.84%,较年初下降1.1个百分点。其中人民币不良资产余额2305万元,不良率为4.01%,外币不良资产为0。本外贷款收息率为92.38%,比上年末增加4.98个百分点,其中人民币贷款收息率为92.07%,比年初上升5.35个百分点;外币贷款收息率100%。清收工作有定进展,1-12月份共清收不良资产本外币合计135万元;本外币新帐贷款优良100%。(潘春雷)
【经营管理】2001年,中国银行驻马店分行在经营管理上着重从以下方面进行操作。
一、理清发展思路,确立发展战略。中国银行驻马店分行新一届党委班子上任后,紧紧围绕总行提出的建设良好公司治理机制和省行“三年走出困境”的目标要求,在认真分析国际国内和当地客观经济金融环境的基础上,审时度势,明确提出了全行2001年的两大任务:一是对外开拓市场,扩大规模,增强竞争能力和抗风险能力;二是对内要逐步转变机制,建立中行独具特色的企业文化,并以此来激发广大员工为中行事业努力工作、无私奉献的积极性和创造性。确立了今后一个时期的发展战略是尽快实现”四个”转变。一是转变经营理念,从传统的计划经济体制下的“官商”经营理念向以市场为导向、客户为中心的经营理念上转变,使全行员工牢固树立起客户意识、市场意识、企业意识、竞争意识。二是转变经营机制,从传统的经营机制向市场化、商业化经营机制转变,进一步增强中行的比较竞争优势和开拓市场的能力。三是转变管理机制,从传统的管理机制向建立适应市场竞争需求、有效激发员工为中行事业努力工作的内在活动、防范经营风险机制上转变。四是转变工作作风和行风行貌,树立脚踏实地的工作作风,用忠诚、敬业、服务、竞争、奉献这一具有中行特色的企业文化,重塑全行的行风行貌。
二、努力形成适应市场、客户需求的差异化比较竞争优势。(一)建设一支富有团队精神和营销意识、充满括力的客户经理队伍。为适应市场竞争和客户综合服务需求提高的需要,年初,行党委按照公平、公正、公开的原则,通过个人申请、笔试、答辩、综合考评等程序公开选聘了一批客户经理,并建立了人员能进能出、收入有高有低、定期考核、末位淘的动态机制,力求在经营机制上形成对同业的差异化竞争优势。(二)针对大客户的个性化需求,为客户量身定作增值的综合服务方案,努力建立起一种新型的银企双赢、共同发展的合作关系。随着客户现代企业制度的规范动作,客户选择银行更多地是从一家银行的功能、产品和服务来考虑,谁能给他们提供综合服务效益值最高,谁就被选择的可能性最大。为此,中行首先从转变观念开始,摒弃过去那种对授信大户仅仅视为关系户的意识,向在不断提高客户满意度前提下,实现对客户综合效益的最大获取的利益型客户观念转变,做到银企双赢。其次,针对大客户的个性化需求,调动中行所有资源,为客户量体定做综合服务方案,最终实现银企双赢,如天方药业、驻马店港驿公路发展有限公司等。(三)、树立产品营销意识,实现“双大”战略。用银行卡,消费信贷、代客外汇买卖、代收代付、国际结算、代客理财等一揽子产品服务,抢滩市场。在客户营销上,客服网点界限,树立客户资源意识,依托以公司业务为龙头的业务发展体系,加强与省行、县行、分理处上下联动,克服内部之间的内耗竞争,实现了大公司、大零售业务的协调发展。(四)、建立有效的激励约束机制。一是制定了《客户经理营销费用管理办法》其主要分为营销维护费和营销拓展费两种。二是为调动市辖各网点争创效益的积极性,实现员工收益与所在网点的经济效益挂钩,建立良好的激励约束机制。通过反复研究、讨论和广泛征求意见,制定了《网点“工效”挂钩考核实施办法》,这种激励机制建设有效地激发了各网点的工作积极性和创造性,促进了业务的快速发展。
三、进一步深化人事制度改革,调整干部结构。根据省行党委“大力实施人才资源工程”的战略思路,结合中行具体情况,党委经过慎密的思考、研究,确立了干部调整的基本步骤:一是对缺编部室、网点的干部岗位进行了公开竞聘,通过动员、演讲、民主评议、组织考核、党委研究、任前公示等一系列严格、公开的程序,择优选拔了一批年轻干部走上了中层领导岗位。二是汝南、上蔡两个县班子进行了调整和充实,将年富力强的年轻人充实到了县行班子,使县行的公作作风、精神面貌、业务发展都发生了新的变化。汝南县新班子上任后,仅用两个月的时间就扭转了业务负增长的被动局面,并实现新增存款900多万元。三是将从省行“百人”计划培训回来的年轻优秀青年充实到县支行领导岗位上进行锻炼,市行党委以实际行动为优秀青年干部脱颍而出营造了良好氛围。
四、内部管理有所改善,企业形象、廉政建设,作风建设明显加强。一是加大了规范化服务检查力度。年初党委针对基层网点服务滑坡的情况,狠抓监督检查,实行明访与暗访相结合,定期与不定期检查相结合的方式,加大检查、通报、处罚力度。总行柜员服务规范标准颁布后,又专门组织全行员工进行逐条学习和逐项演示,有效地提高了员工的服务水平,在社会上树立了中国银行的品牌形象。二是彻底解决了个别员工缺勤不上班的问题。针对个别员工作风纪律松懈,工作上想来来,想走走,迟到早退习以为常的现象,党委重申了劳动考勤纪律,加大了检查处罚力度,制定了三步走的步骤:第一步首先恢复了展会讲评制度;第二步是彻底解决了员工不出勤的问题;第三步是重点解决出勤不出力的问题。以上三个步骤的实施后,提前上班的多了,迟到早退的少了,班中离岗的少了,埋头工作的多了。三是党风廉政建设、纠风工作,违规查处力度进一步加大。上半年,中行对全辖干部建立了党风和廉政建设档案和目标责任制,并对干部的收入进行了登记;对一些违反行规行纪的人和事进行了严肃处理,其中对严重违规的一名分理处主任给予辞退址理,有效地严肃了行规行纪,使全行各级党员干部自律意识显著增强。四是开展合理化建议活动,建立了行长接待日制度。并向全行征求了业务发展、管理、文明服务、党风靡政建设、“三防一保”等七个方面的合理化建议和意见,提高了员工参政议政的自觉性。
五、较好地完成了“新一代”上机工作。根据总、分行的发展战略和部署,为解决好信息科技大集中和“新一代”系统的上机、推广工作,中行专门成立了“新一代”推广领导小组,下设推广办公室、技术组和业务组,一把手亲自挂帅,抽调精兵强将,反复论证,精心制定切实可行的上机计划和推广方案。各部门通力合作,全力以赴较好地完成了“新一代”工作的数据采集、录入、复核、上机工作,受到了省行有关部门表扬。(潘春雷)