邮 政
【邮政工作概况】 2013年,市邮政局充分发挥行业优势,积极创新服务领域,走出了一条立足行业服务地方经济发展的新路子,实现了社会效益和企业效益双丰收。累计业务收入实现5.32亿元,较上年增长13.01%,企业经营质量与效益稳步提高。先后获得省级卫生先进单位、全市政风行风建设先进单位、全市“A 级劳动保障诚信企业”、全省邮政优秀企业等荣誉。
一、加强邮政基础平台建设。驻马店邮政紧紧围绕全市基础能力建设,为全市公共服务均等化献力。平舆局综合生产楼建成投入使用;上蔡、新蔡局综合生产楼建设主体完工;确山、西平局综合生产楼完成装修改造;完成了上蔡、汝南、遂平、确山、市区局6个城市金融网点新建、改造、购置和装修工作。农村支局所开工建设50个,已投入使用33个。累计建成村邮站3467个,连锁超市和便民服务站1658个,邮政百全加盟店540个,连锁平台行政村覆盖率达到 100%。成功开发市区、上蔡、确山代征车辆购置税业务,新增缴费一站通社会网点887 户,带动了绿卡发放和平台金融客户的深度开发,进一步提高了对社会加盟平台的服务支撑能力。完成储蓄短信管理系统、邮政商品信息管理系统、邮政示范方信息管理系统、百全社员(会员)信息管理系统和邮政客户积分管理系统上线工作。完成22台新增 ATM 上线以及 ATM 新增功能和保险系统升级工作。整合企业内部资源,对邮政速递、物流、普通邮件等统一组织运输,提高了网络运行能力。深入开展投递网建设,对投递员购置的投递车辆组织团购、给予补贴,购置汽车56辆,摩托车 115辆,电动三轮车65辆,进一步提高了投递作业效率和服务品质。
二、深化“两项改革”,激发企业内部活力。积极推进人事制度改革,根据省公司业务发展战略和专业属性定位,明确了市、县(区)局领导班子、市局各专业、职能支撑部门负责人的责任分工,提高了全市邮政的经营管理水平。初步建立了五级管理考核体系,对市局职能部室负责人、管理岗位履职等级标准进行量化计分考核,调动了全员学习提升的积极性。加大后备人才培养力度,安排2批共15名大学生及优秀青年员工到县局及各专业公司挂职锻炼学习,为青年员工搭建了成长进步的平台。积极推进专业化经营改革方面,一是完善专业化经营管理体制,根据工作性质将部分管理岗位调整为操作、营销或技术序列,充实项目经理、营销策划等营销岗位力量,缩减科级岗位7个、一般管理岗6个,增设项目经理 0个,增强了专业项目开发和市场竞争能力。二是完善平台经营服务体制,成立了市、县局客户服务中心和“三农”办,建立了综合平台客户资源库,为做好邮政服务“三农”工作,深入挖掘平台客户资源提供了坚实保障。三是持续推进保安押运体制改革,完成了驻马店市邮政保安押运公司的注册登记,有效提升了对金融业务发展的支撑和风险防范能力。
三、完善市场运营机制。充分发挥邮发品牌优势,大力发展邮政文化创意产业,“天天邮戏”、武林风、“邓丽君经典金曲” 桐瑶演唱会、世界十二男高音、2014驻马店文化惠民新年音乐会等文化演出活动有力地推动了全市精神文明建设,极大提升了驻市的文化品牌形象。充分发挥邮政综合媒体宣传优势,成功开发住房公积金账单、新交规宣传手册、惠民一本通、儿童DIY彩绘礼包等项目;以弘扬优秀传统文化为己任,先后开发《南海禅寺》《天中邮情》等系列邮品,成功举办“天中集邮文化论坛”,进一步普及了集邮文化知识,展示了驻市独特文化内涵和优越投资环境。牢固树立以“客户为中心”的经营理念,结合村邮站和百全直营店、加盟店建设,探索出了“示范方 + 合作社 + 村邮站”的“三农”服务新模式,建立了覆盖城乡、双向高效的邮政物流服务渠道,提高了邮政物流业务的社会影响力,增强了社会商家的合作粘性。
四、完善“四个保障”,提高企业运行质量。完善人力资源保障机制,建立能上能下的干部任用机制,对需聘任岗位实行竞聘上岗,严格履行任用程序,促进干部队伍整体素质的快速提升。完善财务管理保障机制,以目标利润为中心,制定全市成本费用标杆,确保财务状况真实反映各专业经营成果;对专项费用实行集中管理,调整了专项费用列支范围。完善合规经营保障机制,成立了经营服务管理领导小组,加强对规范经营、服务质量和现场管理的监督检查,进一步完善经营管理机制。完善基础管理保障机制,加强邮政企业形象标准化管理,制定《驻马店市邮政局企业形象标准化管理考评办法(试行)》,明确企业形象管理要求和考核标准,初步形成了企业形象管理的长效机制,营造了安全舒适、温馨和谐的生产办公环境;加强邮件时限全程监控,开展“平常邮件传递”专项活动,及时整改检查中发现的问题,进一步提高了邮件传输质量,全市邮政用户满意度达到90.73 分。
五、打造“幸福邮政”,提升全员幸福指数。积极开展“三保证三关爱六落实”活动,兑付补助金53.49万元,受益人员 630名,有效解决了员工的实际困难和后顾之忧。继续完善局务公开制度,加强对工程招标、房屋租赁、物资采购的监督管理,对优化用工等员工关心的热点问题进行公开,进一步增强员工的主人翁意识,调动了全员参与企业民主管理的积极性。深入开展职工小家建设活动,建立了小家创建长效机制,成功创建省级模范职工小家25个。进一步提高员工薪酬待遇,市局从二类四级局晋升为一类二级局,先后两次提高绩效工资标准,全市一线员工月均绩效工资达到1413元,比年初提高了520元,增幅58.23%。(殷明珠)
【新蔡县邮政物流业发展】2013年1月15 日,新蔡县委办公室、县政府办公室印发了《新蔡县邮政物流助推供需联通型服务业发展实施意见》(新办〔2013〕3 号),从 7 个方面对加快新蔡县邮政物流业发展进行了详细安排部署,为新蔡邮政服务“三农”、加快基础能力建设特别是推进分销物流业务发展提供了强有力的政策支持。2013年1月29 日,河南省邮政公司杨海福总经理在《县委、县政府关于印发〈新蔡县邮政物流助推供需联通型服务业发展实施意见〉的通知》(新办〔2013〕3 号)上,对新蔡县邮政局认真贯彻全省工作会议精神,发挥邮政物流品牌优势,助推地方经济发展的做法给予了高度评价,并在文件上作出重要批示。 (李 瑞 殷明珠
【泌阳局寄递医保账单】2013年1月,泌阳县邮政局服务地方社会,发寄个人医保对账单 2.95 万件,这是执行《中华人民共和国社会保险法》及落实建设服务性政府的具体体现,便于公民及时了解个人社会保险权益落实情况,对于促进社会和谐有着重要意义。其 “开窗式医院慰问信卡+医保对账单” 的新颖方式获得了当地医保部门和当地民众的肯定和赞许。(殷明珠)
【邮政物流服务国家级现代农业示范区建设】 2013 年 3 月 31 日,驻马店市政府下发了《驻马店市人民政府办公室关于推进邮政物流服务国家级现代农业示范区建设的意见》(驻政办〔2013〕31号)文件,对发挥邮政物流双向流通优势,服务驻马店市国家级现代农业示范区建设提出了具体的实施意见,对邮政“三农”服务工作具有十分重要的意义。新蔡、上蔡、泌阳、正阳等县政府也下发文件,对邮政物流服务“三农”工作给予明确支持。 (殷明珠)
【第一届集邮文化论坛】2013年6月18 日,由市委宣传部、市邮政局、市集邮协会主办,汝南县委宣传部、汝南县宗教局、汝南县邮政局、汝南县集邮协会、南海禅寺承办的“第一期天中集邮文化论坛”——“集邮文化与佛教文化交相辉映共创和谐”举行。市委宣传部副部长、驻马店日报社社长刘根社,中华全国集邮联合会会士、国家级邮展评审员、河南省集邮协会专职副秘书长戈中博,市邮政局副局长、市集邮协会常务副会长梁满,河南省集邮协会副秘书长周军,南海禅寺门贤法师以及汝南县委宣传部、汝南县宗教局等有关领导和嘉宾出席论坛。论坛紧紧围绕十八大精神和党中央加强道德建设和文明建设的要求,通过挖掘天中佛教文化内涵,引导人们积极向善,为全市文化发展和经济繁荣作出了积极贡献。(殷明珠)
【白廷斌莅临驻市调研指导】2013年7月17日,省委政研室副主任白廷斌、省公司“三农”办主任刘宝兴一行莅临新蔡局孙召镇邮政百全超市、王岗村邮站、关津乡邮政示范方调研指导邮政服务“三农”工作。白廷斌主任认真听取了各层面人员的汇报,高度评价了邮政作为央企所具备的高度社会责任感和使命感。并表示此次调研工作为下一步省委政研室探讨“作为央企的邮政部门如何发挥自身优势,积极配合党委政府中心工作,与当地社会经济发展相结合,相互促进、相互发展”提供了宝贵的素材。(李 瑞)
【市邮政局与上蔡县政府签署战略合作协议】 2013 年 8 月 7 日,上蔡县人民政府、驻马店市邮政局共同签署了推进上蔡邮政事业发展的战略合作协议,对加快邮政基础设施建设,共同推进邮政服务“三农”、服务地方企业和文化旅游产业发展,共同促进邮政普遍服务工作的开展等方面进行深入合作,提升上蔡邮政对全县经济社会发展的服务能力达成了具体的合作意向。(殷明珠)
【全市邮政支局所和村邮站管理现场会】2013年9月27 日,全市邮政支局所和村邮站管理现场会在平舆召开。省公司总经理助理张三保,市邮政局局长魏建峰,市邮政局副局长梁满、王东方出席会议。市邮政局有关部门负责人,各县(区)局局长、分管物流副局长、综合办主任参加。与会人员先后参观了3个村邮站、2个百全加盟网点、2个支局所和平舆局综合生产楼。在现场观摩结束后的座谈会上,各县局局长简要汇报了观摩学习平舆局精品路线的感受和认识,驻马店市局工会围绕职工小家建设和行风评议工作进行了发言。(殷明珠)
【干部管理】 2013 年,根据《河南省邮政公司机关岗位履职等级考评办法(试行)》,驻马店市邮政局制定了管理岗以上人员履职等级标准及考评办法,并进行了履职等级测评,其中 级10人,3级33人,2 级及以下49人。同时编制了《中层管理人员岗位职责》,进一步增强了中层干部的责任意识和使命意识,提高了工作水平和履职能力。(殷明珠)
【示范方创建】 2013 年,市邮政局进一步拓展邮政示范方创建范围,在每个县建万亩示范方,每个乡建千亩示范方,每个村建百亩示范方,并在各县(区)成立百全农民种植合作社。对于合作社农户每袋化肥给予10元的补贴优惠,并享受邮政金融等叠加服务。邮政示范方建设得到了各级党委政府以及示范方农户的大力支持。2013年,市邮政局共创建邮政示范方101.8 万亩,为全市农民增收、农业增效作出了积极贡献。(殷明珠)