工商银行
【主要经营指标完成情况】2009年末,工行驻马店分行利润突破亿元大关,实现账面利润1.05亿元,同比增盈3600万元,增长52%。实现利息收入1.6亿元,同比增加1800万元,增长13%,实现中间业务收入4139万元,同比增加1326万元,增长47%。二级分行行长绩效考核等级为C++,全省系统排第9名,较上年前进3个位次,在全国系统排第172名,较2008年的231名前进59个位次。全年,各项贷款33.6亿元,较上年增加13亿元,位居同业第一,超额完成市政府下达的贷款新增计划。其中新增公司贷款10.6亿元,发放国内贸易融资贷款2.15亿元,贸易融资余额占流动资金贷款的44%,传统流动资金贷款的改造成效显著,个人贷款新增2.4亿元,个人贷款已成为工行融资业务的重要渠道之一。人民币各项存款76亿元,同比增加18亿元。其中新增储蓄存款9.2亿元,新增对公存款9.18亿元。(李向锋)
【存贷款业务】2009年,工行以扩大业务规模作为核心竞争力突破口,做大做强传统业务。一方面,大力拓展客户增加存款。从理清思路,准确定位,提高认识入手,将存款工作确立为全行加快发展的“生命工程”,积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识,不断强化“客户立行、存款兴行”的经营思想,以深入贯彻落实省行《关于加强储蓄存款旺季营销工作的紧急通知》、《2009年储蓄存款营销竞赛方案》精神和对公结算账户“双提升”活动为契机,发动全员力量,坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓,大力开展全方位、多层次的拓户揽储工作。在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建立健全行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系。不断加强对市场的调查分析,掌握客户状况和资金实力,紧紧抓住一季度存款增长旺季时机,明确争揽目标,以优质客户为重点,确保各项存款跨跃式增长。同时把办理银行卡、基金、国债、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品,全方位挖掘个人业务资源,积极发展培植一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体。另一方面,狠抓贷款营销。按照“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则,大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。紧紧围绕电力、交通客户和城市基础建设项目做文章,努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户,以银企洽谈会签约项目和市政府重点建设项目为切入点,先后调查上报了焦桐高速、新驿高速、平煤蓝天二甲醚项目、国电驻马店热电有限公司2×30万千瓦热电机组项目等项目,全年新增公司贷款10.6亿元。二是优先发展个人住房贷款和个人商用房贷款,加大纯按揭和高收益产品的营销力度,打造个人信贷品牌,努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下,积极营销商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务,新增个人贷款2.4亿元,增长47.4%,完成计划的193.7%。三是积极发展经济资本回报率高、风险与收益匹配度好的信贷业务,大力提高融资贸易和票据贴现等低风险、低经济资本占用贷款的营销力度,快速提高贸易融资贷款对流动资金的替代率,打造资本节约型信贷业务发展新模式。(李向锋)
【电子银行业务】2009年,工行突出品牌优势,扩展业务产品,挖掘客户需求,提高电子银行户率,强化企业财务室、网上基金、网上证券、网上汇款等特色业务营销,努力将电子银行业务打造成集金融交易、代理销售、理财服务、电子商务和营销推介为一体的综合服务平台,实现电子银行由数量扩张向质量效益的转变。上半年,工行个人网银客户新增,电子银行交易额,电子银行业务收入均是同业第一。银行卡业务坚持走“规模化、精品化、专业化”的发展之路,以公务用卡、联名卡为引领,深挖发卡潜力。大力推动营业网点“一日一卡”活动,依托“大个金”平台加快信用卡“扩容”工作,同时充分发挥信用卡信用额度、消费、结算、理财等功能,提高中间业务收入水平。积极推广分期付款新业务,在风险可控的前提下,做大透支规模,实收收益与规模的同步增长。全年新增发卡10479张,增长74%,全省增速第一。累计消费额3.9亿元,增长43%。牡丹灵通卡新增发卡量11.4万张,完成计划的102%。(李向锋)
【提升金融服务能力】2009年,工行切实加强渠道建设,提升金融服务水平。网点装修改造步伐加快,有效提高了网点的客户服务能力。全年共装修网点8个,装修面积3168平方米,服务环境明显改善。新增自助终端30个,存取款一体机14台,首批在上蔡、遂平成功投产2个离行式自助银行。在强化硬件建设的同时,不断提高服务质量和水平。政风行风民主评议在全市金融系统再次获得第一名,在全市公共服务行业中排名第二。营业部被省政府授予“2009年度群众满意基层站所”,文明路支行被市政府授予“2009年度群众满意基层站所”。(李向锋)
【风险管理】2009年,工行把风险掌控能力作为业务发展的刚性约束,确保质量效益统筹兼顾协调推进。在快速发展的同时,不断加强精细化管理,全面风险管理得到有效落实。全行贷款高速增长,余额达33.6亿元,没有一笔不良贷款,银行卡透支余额由同期的360多万元快速上升到1003万元,不良率仅为0.2%,全省最低。全面完成潜在风险贷款退出转化计划,实现潜在风险贷款退出及转化39800万元,完成省行下达任务的108%。恢复雪松路支行、遂平支行、西平支行及泌阳支行的法人信贷业务经营资格。深入开展“学规定、促发展”活动,积级稳妥推进业务运营改革,加大业务运行风险事件治理力度,构筑有效防范各类风险和案件的坚固防线。全年,工行没有发生一起案件和重大违规问题,业务发展水平与风险掌控能力同步提升。(李向锋)