邮 政
【邮政工作概况】驻马店市邮政局辖汝南、确山、上蔡、新蔡、西平、遂平、平舆、正阳、泌阳、驿城区9县1区10个邮政局,服务总面积1.5万平方公里,服务总人口831万。局所平均服务面积75平方公里,平均服务人口4.15万人。驻马店市邮政局设综合办、计财部、人教部、工会(委)、市场部、调研室、机要科、信息技术局、物业供应公司、速递公司、物流局、电信业务局、图书报刊音像公司、邮票公司、运递局、储汇科、营业科、函件局、收投局、代理保险公司、广告公司、分拣转运科等机构。2006年底,全市邮政在岗职工948人,聘用工67人,劳务工1173人;其中市局本身在岗职工340人,聘用工12人,劳务工210人。全市邮政系统具有研究生学历的1人,本科学历的115人,专科学历的418人,中专学历的296人,高中学历的1358人。具有高级专业技术职称的8人、中级专业技术职称的59人、初级专业技术职称的86人。其中政工人员有中级职称6人;统计人员有中级职称2人;会计人员有中级职称3人,初级职称2人;经济人员有高级职称7人、中级职称41人、初级职称46人;教学人员有高级职称1人,中级职称1人;工程技术人员有中级职称6人、初级职称38人。
网路建设方面,截至2006年底,全市有邮政营业网点200个、储蓄网点157个、信箱信筒275个、ATM机17台;邮路51条,其中市县间邮路13条、市内邮路1条、农村邮路37条,邮路总长3413公里;投递线路504条,其中农村投递线路382条、长12929公里,城市投递线路122条、长2134公里,邮政车辆107台,其中邮政运输用车6台、邮政储蓄用车22台、邮政速递用车15台、投递用车3台、物流用车10台、其他生产用车27台、非生产用车24台;自有房屋面积126405平方米;固定资产原值12934.7万元。
2006年,全市完成邮政业务总量25464.22万元,较上年增长28.04%;完成业务收入19071.83万元,较上年增长18.63%,完成年计划的106.37%,均居全省第二位;收支差额完成-478万元,全员劳动生产率8.71万元;企业货币资金存量5285万元。市局和4个县局荣获“邮政优秀企业”,5个县局荣获“邮政先进企业”,42个支局所荣获全省“明星农村支局所”。驻马店市邮政局被市政府授予“公共服务行业先进单位”和“政风行风评议先进单位”,社会服务综合满意度达到92.13%,比上年提高了2.62个百分点。在市消协组织的2006年度金融服务行业服务质量市场调查活动中被评为“优质服务先进单位”。确山县局副局长姬飞燕当选省人大代表。 (孙晓民)
【“亲情彩虹”家书评选活动】驻马店市邮政局与驻马店监狱联合在监狱服刑人员中开展了“亲情彩虹”家书评选活动,即服刑人员使用监狱统一印制的邮资封,每人每月至少向家人或朋友写一封信,内容主要围绕改造中取得的成绩和受表彰的情况、狱中思亲恋家之感、孝敬父母、教育子女之情以及改造中的重大活动等。同时积极鼓励服刑人员亲人和朋友向他们写回信,给他们以改造的信心、生活的勇气和亲人的关爱。优秀家书评选活动每季度组织一次,获奖的服刑人员获得相应的奖励,这些措施极大地调动了各方的积极性。为把此项活动作为一项长效业务开展下去,驻马店局开展了跟踪服务,对监狱进出口的信件进行单独处理时刻关注进出口信件的数量,掌握活动的进展情况。“亲情彩虹”家书活动的深入开展,受到服刑人员及其亲人的欢迎,得到了监狱和政法部门的充分肯定,大大提升了邮政对社会尤其是对监狱服刑人员这一特殊群体的服务水平和服务能力,产生了积极的社会影响。作为一项长效木本业务和创新业务,“亲情彩虹”家书评选活动每年可带来20多万元的函件收入,被省局定为经典案例向全省推广。(孙晓民)
【邮政贺卡揽收】驻马店市邮政局在邮政贺卡揽收工作中,加强对从业人员邮政贺卡业务知识的培训,制作了内容翔实、形式新颍的邮政贺卡幻灯片,从市局到县局再到支局所,培训覆盖面达到90%以上,提高从业人员的业务素质和营销技能。成立市场调研、信息收集、方案策划、项目执行和客户维护五个小组,狠抓项目运作,大力实施方案营销,对上年使用过邮政贺卡的客户逐个回访,巩固老客户。利用全市中小企业名址信息以及在当地报纸、互联网上收集到的商业企业信息资料,有针对性地寄发邮政贺卡业务推介商函6000多封,面向潜在客户量身定做符合客户需求的营销方案。组织专业专职营销人员进行一对一营销,提高了新客户成功率。全市累计撤批贺卡543万元,在全省率先完成揽收任务。(孙晓民)
【邮政储蓄】驻马店市邮政局在邮政储蓄发展政策变化、业务成本大幅下降的情况下,通过加快中间业务发展,促进邮政储蓄业务结构调整,全年邮政储蓄净增余额18.17亿元,净增绝对值居全省第1位;全市绿卡户数达到84.26万户,卡余额净增6.14亿元,卡均余额达到1522元;新增活期存款比例达到40.33%,较上年提高9个百分点;期末活期存款比例达到24.38%,比年初提高4.55个百分点。全年实现邮政储蓄业务收入13013.99万元,同比增长25.62%。(孙晓民)
【素质工程】为认真落实“职工素质工程”,进一步提高中层干部综合素质,6月7日~10日,驻马店市邮政局副局长马俊林、杨飞鹏、张连伟分两批带领全市80名中层干部,委托专业管理咨询公司,进行了以“熔炼团队、超越自我”为主题的咨询式体验培训。中层干部第一次亲身体验这种培训。通过拓展训练,让大家树立了敢于迎接挑战的信心与决心。(孙晓民)
【邮政短信业务】 驻马店市邮政局以县局代办电信营业部为中心,以县乡专厅专柜为平台的代办电信营销网络,抽调业务骨干按照“先分散,后集中”的原则开展培训工作。把发展短信业务作为考核支局(所)长业绩的主要指标之一,每天通报短信业务的进展情况,对后进单位派人现场督导,这些措施极大地激发了各局发展邮政短信的积极性。全年发展邮政短信14.84万户,居全省第一位。(孙晓民)
【开办邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务】2006年9月19日,驻马店市邮政局作为全省试点局,正式开办邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务。当天,市局与市银监局联合召开邮政储蓄小额质押贷款新闻发布会,并邀请当地新闻媒体进行深入报道。市局、上蔡局、平舆局,西平局四个首批开办试点局都在当地电视台上做了流动字幕广告。通过深入广泛宣传、强化业务培训、健全激励机制,业务发展取得了可喜的成绩。到年底3个多月时间累计发放贷款444笔,放款金额1297.33万元,贷款结条267笔,贷款余额达到789.96万元,没有出现一笔贷款逾期和逾期扣划现象,实现贷款业务经营管理的零风险。(孙晚民)
【驻马店市召开中小企业规模发展推进会】8月15日,驻马店市人民政府主持召开了全市中小企业规模发展推进会。副市长蔡永礼,省邮政局副局长张力扬,市政府副秘书长饶涛,市中小企业服务局局长陈海忠,市发改委副主任刘景龙,市邮政局副局长马俊林、杨飞鹏、张连伟出席会议。各县(区)副县(区)长,发改委主任,中小企业局、招商局、邮政局局长以及100家中小企业负责人共约200余人参加会议。会议以幻灯片的形式做了一场生动深刻的商业信函专题知识讲座,较好地把省内外一些企业使用邮政商信函带动企业腾飞发展的经典案例融入其中,使与会代表对数据库商函的起源、特点、优势、业务流程,效果等有了较为全面的认识。通过对会议期间散发的企业使用商函调查表的统计,有67%的企业对使用邮政商函很感兴趣,有26家企业当场表示,要使用邮政直复营销这种方式拓展业务领域。(孙晓民)
【服务三农农资配送业务】 邮政分销物流业务以服务农村经济发展、参与社会主义新农村建设为己任,在政策环境、经营资质、产品开发配送、渠道建设、基础管理上都取得了突破。呈现出良好的发展态势。全市九县一市政府干部下发了支持邮政服务“三农”工作的文件,并相继召开了支持邮政开展农资连锁配送业务的会议,积极为邮政解决农资经营的资质问题。全市邮政部门加大了农资产品开发和配送力度,建成有效三农服务点2486个,精品网点750个,开通了邮政连锁配送信息系统,形成了种子、农药、化肥三大类基本农资产品配送体系。全年共配送种子662吨,销售酒类产品21万件,农资和快消品配送总额达3900万元。全市配送“金大地”小麦底肥1.25万吨,居全省第二位。省局杨海福局长亲自签发电报,对小麦底肥配送所取得的成绩表示祝贺。(孙晓民)