旅 游
【旅游工作概况】2006年是全市旅游产业发展寻求突破的关键年,市旅游局紧紧围绕打造特色旅游基地和创建中国优秀旅游城市的工作目标,采取有力措施,较好地完成了年初制定的各项工作任务。2006年全市接待入境旅游者3300人次,比2005年增长37.5%,创汇150万美元,增长42.9%;国内旅游者350万人次,增长18.2%,国内旅游收入7.68亿元,增长45%;国际国内旅游业总收入7.8亿元,增长44.9%。全市旅游产业规模不断扩大,综合接待能力进步提高,截至年底,全市有旅行社22家,旅游星级饭店20家。其中四星级1家,三星级8家,二星级11家;旅游星级餐馆3家,旅游商品定点生产企业14家,全市旅游直接从业人员已达1.25万人。(马保红)
【项目建设】2006年,省政府加大伏牛山生态精品旅游区开发力度,驻市和嵖岈山风景区纳入了伏牛山生态旅游发展规划体系。嵖岈山风景区借势借力,加快生态精品景区建设,全年累计投资3000多万元,完成了新山门、多功能综合广场、大型观光水车群、国家地质公园博物馆、游览区内环线等工程建设。天磨湖度假村也完成了一、二期主体工程,提高了景区的档次和接待能力。金顶山风景区改制后,景区活力凸现,年内按照3A级景区标准投资2000多万元完成了仿生态大门改造,修建了金龙湖、电瓶车专用道、停车场和饮食服务楼等基础设施和配套设施,开展了质量管理体系和环境管理体系认证,顺利通过3A级旅游区评定。铜山风景区修建了通往铜山和铜山湖两条20公里的旅游专用通道,增设旅游厕所、旅游标识牌、垃圾箱等,进一步完善了景区基础设施,改善了旅游环境。凤鸣谷风景区完成了宋沟至南斗寺3.6公里的旅游专线公路建设,拓展了2000多米的步游道,完成了石头河宋沟段500多米的河道疏通。为开发农业旅游,促进新农村建设,市旅游局联合有关部门组织开展了“美丽乡村”评选活动,评出六肖村等4个村为全市首批美丽乡村,成为全市首批农业旅游示范点。(冯建)
【旅游市场促销】2006年,市旅游局进一步加大了宣传促销力度,在巩固原有客源市场的基础上,积极开拓新的客源市场。积极组团参加首届中国中部(郑州)旅游交易会、中国(成都)国内旅游交易金、中国(廊坊)北方旅游交易会和中国(上海)国际旅游交易会,发放画册、宣传折页、光盘等宣传资料30万余份;与漯河、信阳两市旅游景区联合编排推出了“水墨故事”(嵖岈山、南海禅寺,漯河南街村,信阳南湾湖)精品旅游线路,实现了区域旅游一体化,达到共享客源的目的:指导各县旅游局、景区加大在岗边市场及河北、安徽新客潦市场的宣传推介力度,提前炒热客源市场,“五一”、“十一”黄金周景区旅游人数和门票收入均创历史新高;指导景区开展了“一路欢歌向嵖岈”、“千名佳丽登铜山”、“走进棠溪源,拥抱大自然”等一系列宜传促销活动,繁荣了全市旅游市场;借助东西合作会,开展形式多样的旅游宣传推介活动:为了扣响“天之中”生态旅游品牌,利用各种媒体在省内外开展了征集驻市旅游形象标识和主题口号活动,进一步提高了知名度;编撰出版了《驻马店导游》,规范了全市各旅游景区(点)的导游词,提升了导游人员的讲解服务水平,丰富了宣传品的内容。(李涛)
【旅游行业管理】2006年倡导以游客为本”的理念,着重加强了旅游行业管理工作。以创建中国优秀旅游城市为契机,与市文明办联合组织开展了全市旅游行业“争创文明示范窗口”优质服务百日竞赛活动,掀起了岗位练兵技术比武的热潮,涌现出了10家文明示范窗口、十佳导游员和十佳星级饭店员工;积极组织开展“诚信旅行社”创建活动,大力倡导各旅游经营单位遵守职业道德、文明经营、诚实守信、优质服务、礼貌待客,初步建立了旅行社诚信档案,为下一步分级管理打下了基础;加大整顿和规范旅游市场秩序力度,联合公安、工商、质监、交通等部门进行旅游市场综合治理,严厉打击无证照经营、超范围经营和欺诈游客等行为,2家旅行社被停业整顿,1家旅行社和1家旅游汽车公司受到行政处罚,4家旅行社暂缓通过年审,维护了旅游经营者和旅游者的合法权益;组织全市旅游景区、旅行社近百名导游员、讲解员参加业务培训班,邀请省、市有关专家亲临授课并重点指导,提高了导游员和讲解员的讲解服务水平。在全省红色导游员大赛中,选派的3名导游员全部进入前10名;强化旅游安全工作,认真落实国家旅游局《旅游安全管理暂行办法》和《驻马店市旅游安全事故应急预案》,强化星级饭店、旅行社、旅游景区(点)经营过程中的安全监管,加强对一线员工安全知识的专题培训,消除各种安全隐患;精神文明建设有了新的进展,嵖岈山山门管理站荣获国家级青年文明号,5名导游员荣获河南省模范导游员、河南省优秀导游员称号。(粱海舵)
【旅游黄金周】2006年黄金周期间,市、县旅游部门坚守工作岗位,积极协调有关部门,保证了全市旅游行业的各接待环节正常运转,有效保证了黄金周健康有序运行,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一和游客零投诉的工作目标。“五一”黄金周全市接待境内外游客51.4万人次,比2005年增长32.3%,实现综合收入8336.9万元,增长44.1%;“十一”黄金周全市共接待境内外游客33.5万人次,增长11.7%,实现综合收入6100万元,增长11.7%。(王纪方)
【旅游主题口号和形象标识征集】为进一步提高驻马店旅游的知名度,树立驻马店旅游整体形象,2006年市旅游局开展了驻马店市旅游主题口号和形象标识征集活动。充分利用“河南旅游咨询网”、“驻马店信息港”、“驻马店旅游网”和《驻马店日报》、《天中晚报》等新闻媒体广泛发布征集信息,国内有29个省(市、自治区)的应征者参与征集活动,共征集到旅游主题口号800余条,旅游形象标识90余份。经组织专家对征集到的作品进行初选和评比,“诗意山水,传奇天中”等旅游主题口号和“美丽驻马店,山水画中游”等旅游形象标识入选。(粱海舵)