工商信贷
【工商信贷概况】2004年,工行驻马店分行以增加收入为核心,以压控不良资产为重心,调整经营方略,稳健开拓市场,狠抓质量效益,强化内部管理,各项业务在艰难曲折中呈现出健康、良好的增长态势。全行紧紧围绕工作任务,健全体制,完善机制,进一步深化了党风廉政建设、案件防范和纠风工作;狠抓领导干部廉洁自律“五项新要求”和各项廉政规定的落实,深入开展党风廉政教育年活动,结合实际掀起了学习贯彻“三个代表”重要思想和“两个条例”的新高潮,领导班子建设、党员队伍建设和员工的思想政治工作得到全面加强,领导干部执政能力进一步提高,反腐败抓源头工作进一步深化,行风教育和优质文明服务活动取得成效,党风行风建设取得新成效,综合改革创新步伐加快,顺利完成了“三大中心”的建设工作,提高了全行的集约化管理水平和风险防范能力;结合会计业务流程再造,全面完成了支行总会计委派制和会计检查员集中制改革,形成了以“一总两员”为主体的业务监督体系;对全行营业网点功能进行重新定位,将单一核算内容的柜员逐步转变为综合柜员,初步实现了网点和柜员综合化;改革了费用管理办法,费用分配与绩效考核挂钩的比例不断加大,资源分配“杠杆”作用成效明显,全面成本管理意识进一步增强,调动了全行围绕目标加快发展的积极性;进一步加大了干部、用工机制改革,建立健全了干部退出机制,激活了干部员工潜能和干事创业的热情;坚持安全保卫“十字方针”,守押体制改革取得突破;科技创新又有较大进步.先后完成了全功能银行系统3个版本的升级改造工作,先后投产了铁通固话代收、客户对账、银保通、银证转账、个人信贷管理、客户服务中心管理等系统,新安装ATM机6台、自助终端7台,业务处理信息化水平不断提高,计算机网络基础管理得到进一步加强,为全行经营发展构建了更加优良的技术平台。与时同时,加强高风险点监控,完善了内部管理风险流程控制,前移了风险控制关口;在全行深入开展了依法合规稳健经营理念教育和典型案例警示教育,扎实推进“扫雷工程”,提升了全行管理水平,有力地促进了全行各项业务全面推进和快速发展。全年实现各项收入1.1亿元,总体收人结构得到优化,实现经营利润428万元,同比增盈396万元,效益状况进一步改善,增效基础得以巩固。全年各项人民币各项存款较年初增加3.05亿元,各项贷款实际新增2.51亿元。全年累计清收转化处置不良贷款1.38亿元,五级分类不良贷款余额较年初下降1.3亿元,占比下降3.4个百分点。新发行牡丹信用卡及灵通卡14513张,银行卡交易额21亿元;电子银行业务实现交易额406亿元,完成全年目标任务119%。代理各类保险0.53亿元,代理销售15支基金,销售额0.18亿元,代理发行国债1.12亿元。(李海龙)
【存款业务】2004年,工行驻马店分行坚持储蓄、对公、同业存款一起抓的方针,积极推行差别服务,通过细分客户市场,明确目标定位,建立增存机制,提升服务品质,各项存款再创历史新高。突出重点营销,拓展公存客户,充分利用该行网E银行、电话银行等先进金融产品和资金汇划优势,做好了行政事业性收费、代发工资、代收学费、国债项目资金、住房公积金及社保基金的代理工作,进一步健全客户经理业绩评价体系,对全行客户经理实行统一管理,以全口衽考核为重点,鼓励各行发挥地域资源优势,激发增存积极性。个人金融业务突出核算一体化后的营销职能,在重点支行推行储蓄所承包责任制,建立科学的利益激励机制和存款持续增长的考核办法,以分季营销活动为契机,以提高市场占比为重心,根据不同时期的存款特点和工作重点,适时开展了不同主题的储蓄存款营销活动。与此同时,大力开展优质文明服务活动,坚持把优质文明服务工作当作“生命工程”,以服务的提升带动存款的增长。通过加强对一线网点的明查暗访,全行服务质量和服务效率得到明显提升,使该行优质文明服务工作上了一个新的台阶。(李海龙)
【信贷业务】2004年,工行驻马店分行的信贷工作坚持一手抓清收,提高质量,一手抓营销,调整结构,大力开展项目贷款营销,牢固确立不良贷款营销理念,不良驻贷款占比明显下降,信贷资产质量明显改善。始终把清收处置工作视为“生命工程”,对不良贷款的精细化管理,从实施“千户工程”、“五个名册”管理、“五定”措施入手,逐户逐笔排查,找准症结,对分支机构实行分类管理,拉开不良贷款压控与行长绩效挂钩差距,引导不良贷款占比高的行把重心放到清收处置工作上来,有力地促进了压控工作向纵深开展。积极开展改制企业的维权活动,主动参与当地金融债权联席会议,参与辖区内企业改制方案的制定,提出合理化建议,对企业改制起到了积极的作用。同时积极支持地方经济发展,对天方药业、古城电厂等重点企业和项目累计发放贷款近10亿元。强化贷款管理,严格信用等级评定和贷款程序,确保新增贷款质量。按照总行新的信用等级评定办法,对客户信用等级进行了重新评定,建立风险预警机制,把压缩1999年以来新增不良贷款作为清收盘活重点,使1999年以来新增贷款不良率已控制在总省行监控线以内,该行信贷资产质量进一步提高。(李海龙)
【中间业务】2004年工行驻马店分行大力发展中间业务,全力推进新兴业务,建立中间业务在不同专业部门的利益分配机制,整合现有中间业务产品,大力发展规模大、效益高、市场前景好的业务品种,集中力量打造“汇款直通车”、代理保险、资金结算和代售基金等优势品牌;增加代收固定话费、移动话费、联通话费及电费业务,为中间业务收入的进一步增长搭建了平台;顺利完成了ISEE(国际结算)系统,NOVA系统的升级及外汇买卖系统、远期结售汇系统、CM2002贸易融资子系统的投产运行,积极支持骏马化工、蓝天集团、棉纺织厂和天方药业等市内重点企业的出口创汇,并为其办理出口结算业务;大力发展银行卡业务,以卡均交易、卡均存款、经营效益为核心,提高业务“含金量”;积极构建电子银行从业务运作到市场拓展过程中的多维营销方式,建立电子银行业务协调机制,实现了新兴金融产品的捆绑销售,实现电子银行业务快速发展。(李海龙)
【安全保卫】 切实加强案件防范和“三防一保”工作,明确各级人员的案件防范职责,把依法合规经营纳入行长综合目标考核内容,形成一级监督一线、一级对一级负责、全行整体联动的责任体系;深入开展警示教育活动,制定了揭堵经济案件论功行赏实施办法,两级行坚持每季度召开案件防范形势分析会,邀请公安部门人员参加,增强分析会的针对性,坚持每季对各行案件防范目标责任制落实情况进行检查和考核,建立了员工思想动态分析和重点人排查制度及安全防范奖励制度,开展了“防违法违纪、创无案件年”活动,自上而下营造依法合规稳健经营氛围。与各支行签订安全保卫工作目标责任书,认真落实“谁主管,谁负责”的原则,构筑大保卫格局,并注重新的防范技能培训,加强安全设施建设,各网点安全硬件设施按要求均达到100%,增强了防范能力和安全系数。坚持安全保卫“十字”方针,守押体制改革取得突破,在全市率先实现了守押社会化,2004年无任何经济和刑事案件发生,全行顺利实现了安全年。(李海龙)
【内控机制】 切实加强基础管理,不断规范经营行为,以依法合规、审慎经营和诚实守信作为经营之本,以抓重点环节、抓要害岗位作为从严管理、从严治行的切人点,以内控“三道防线”为基点,坚持管理与发展并重,切实加大对风险点的管理力度,制订下发了《驻马店分行权限卡管理实施细则》、《中国工商银行驻马店分行电子银行业务事后监督管理规定(暂行)》、《驻马店分行经济纠纷案件管理办法》和《驻马店分行内控管理考评办法》等15项制度和管理办法,把加强管理贯穿于一切经营活动的始终,注重队伍建设和制度建设,强化高风险点控制,深入开展“扫雷”工程,不断增强员工遵守各项规章制度意识,培养员工按制度办事的良好习惯,有效地防范了操作和管理风险,使全行内控管理水平不断得到提升,保证了全行安全运营。 (李海龙)